BUENAS · GİZLİLİK
Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 22 Eylül 2026
Bu sayfa, buenas.shop üzerinden alışveriş yaparken, hesap oluştururken veya bizimle iletişim kurarken paylaştığınız bilgilerin kullanımına ilişkin genel açıklamaları içerir.
İletişim
Mağaza: Buenas
E-posta: leosocks16@gmail.com
Telefon: +90 554 196 99 05
Adres: Balkan Mh. Naim Süleymanoğlu Cd. Natura Kent Sitesi, Nilüfer / Bursa
Hangi bilgiler işlenir?
- Sipariş ve teslimat: Ad-soyad, telefon, e-posta, fatura ve teslimat adresi; sipariş edilen ürünler, tutarlar ve sipariş durumu.
- Hesap işlemleri: Hesap oluşturduğunuzda giriş ve hesap bilgileriniz ile hesabınızla ilişkili sipariş kayıtları.
- Destek ve değerlendirmeler: Bize ilettiğiniz mesajlar ve ürün değerlendirmelerinde paylaştığınız bilgiler. Yayınlanan değerlendirmeler diğer ziyaretçiler tarafından görülebilir.
- Teknik kullanım: Site ve oturum güvenliği için IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgileri ve teknik işlem kayıtları.
Bilgiler ne amaçla kullanılır?
Siparişin alınması, ödeme durumunun takibi, ürünlerin gönderilmesi ve müşteri taleplerinin yanıtlanması için gerekli bilgiler kullanılır. Fatura ve işlem kayıtları yasal yükümlülükler, uyuşmazlıkların çözümü ve hakların korunması kapsamında işlenir. Teknik kayıtlar sitenin çalışması, hata giderme ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla değerlendirilir.
Veriler web sitesindeki formlar, alışveriş ve hesap işlemleri, teknik kayıtlar ve sizin başlattığınız iletişim kanalları üzerinden elde edilir. İşlemin niteliğine göre sözleşmenin kurulması veya yerine getirilmesi, hukuki yükümlülükler, bir hakkın korunması ve temel haklarınıza zarar vermemek şartıyla meşru menfaat hukuki sebepleri uygulanır. Açık rıza gereken işlemler için rıza ayrıca alınmalıdır; bu sayfanın görüntülenmesi tek başına açık rıza değildir.
Hizmet sağlayıcılarla paylaşım
Siparişin ulaştırılması için gerekli alıcı ve adres bilgileri gönderimi gerçekleştiren kargo hizmetiyle; ödeme işleminin yürütülmesi için gerekli işlem bilgileri ödeme hizmetiyle paylaşılır. Mağazanın kartlı ödeme akışında PayTR kullanılır. Site barındırma ve teknik destek hizmetleri de görevleri kapsamında ilgili kayıtları işleyebilir. Yetkili kurumların hukuka uygun talepleri doğrultusunda gerekli bilgiler paylaşılabilir.
Çerezler ve dış bağlantılar
Sepet, oturum ve hesap işlemleri için tarayıcınızda çerezler kullanılabilir. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından yönetebilirsiniz; zorunlu çerezlerin engellenmesi sepet veya giriş işlemlerini etkileyebilir.
WhatsApp düğmesi ve diğer dış bağlantılar sizi ilgili hizmete yönlendirir. Bu hizmetleri kullandığınızda kendi gizlilik koşulları da geçerlidir. Siteye yüklenen üçüncü taraf içerikler ve yazı tipleri, bağlantının kurulması için IP adresi ve tarayıcı bilgisi gibi teknik verileri ilgili sağlayıcıya iletebilir.
Saklama ve güvenlik
Bilgiler, ilgili işlem için gerekli süre ve uygulanabilir yasal saklama yükümlülükleri dikkate alınarak tutulur. Saklama nedeni ortadan kalktığında ve yasal bir engel bulunmadığında silme, yok etme veya anonimleştirme uygulanması gerekir. Hesap şifrenizi başkalarıyla paylaşmamanızı; şüpheli bir işlem fark ettiğinizde bizimle iletişime geçmenizi öneririz.
Kişisel verilerinize ilişkin talepler
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenme amacı ve aktarıldığı kişiler hakkında bilgi isteme; yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep etme; kanuni koşullarda silme veya yok etme ve ilgili üçüncü kişilere bildirim isteme haklarınız vardır. Yalnızca otomatik işlemlerle aleyhinize oluşan sonuçlara itiraz edebilir, hukuka aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini talep edebilirsiniz.
Bilgi ve gizlilik talepleriniz için yukarıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz. Talebin doğru kişiye ait olduğunu doğrulamak için gerekli bilgiler istenebilir. Bu açıklamalar kanuni başvuru yollarınızı sınırlandırmaz.